Вопросы и ответы

Нажмите кнопку чата, которую вы видите в правом нижнем углу на любой странице сайта (или зайдите в раздел Online Помощь в левом верхнем меню в мобильной версии сайта).

Мы на связи каждый день, 24/7.

Также нам можно написать на почту: [email protected]
В будние дни, с 10:00 до 19:00 мы обязательно ответим.

Нажмите кнопку "Регистрация" в верхней части сайта. Введите свой Email или телефон, затем придумайте пароль, выберите валюту аккаунта и подтвердите свое согласие с Положениями и условиями казино. Готово!

Также вы можете зарегистрироваться через соцсети. Нажмите на иконку нужной соцсети и следуйте дальнейшим инструкциям.

Скорее всего, ответ "да". У нас широкий список поддерживаемых стран. Мы можем предложить вам завести игровой аккаунт в RUB, UAH, USD или KZT.

Казино 777 Original принимает пользователей из следующих стран:

Украина
Россия
Беларусь
Армения
Азербайджан
Болгария
Грузия
Чехия
Эстония
Киргизстан
Латвия
Литва
Молдова
Польша
Словения
Таджикистан
Туркменистан
Узбекистан
Казахстан

Обратите внимание, что вывод средств по бездепозитному бонусу доступен только для граждан Украины, России, Беларуси и Казахстана.

Нажмите кнопку "Войти" в верхней части сайта, воспользуйтесь опцией "Забыли пароль?". Далее введите свой Email или номер телефона, нажмите "Сбросить пароль".

Мы сразу же пришлем вам новый пароль. Изменить его на более удобный вы можете в Профиле, вкладка "Настройки".

Нажмите кнопку "Касса" в правом верхнем углу страницы. Выберите способ пополнения, сумму, бонус (по желанию), сверьте данные и нажмите "Оплатить". Произведите платеж, следуя инструкциям.

Мы принимаем Visa / Mastercard, QIWI Кошелек, Яндекс.Деньги, Perfect Money, Advcash, Payeer.

При регистрации вы можете выбрать 1 из 4 поддерживаемых валют - RUB, UAH, USD или KZT. Валюта вашей банковской карты / электронного кошелька при этом может быть какой угодно, но стоит учитывать внутреннюю конвертацию платежных систем.

Нет причин для беспокойства! Обычно для подтверждения платежа хватает 2-10 минут, но в отдельных случаях этот срок может увеличиваться до 1 часа. Это связано с внутренним процессингом платежных систем. Как только платеж поступит, средства сразу же будут зачислены на баланс аккаунта.

За дополнительной информацией вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки.

• Чтобы вывести деньги со своего Баланса, нажмите на иконку своего профиля, перейдите в раздел "Касса", а затем - на вкладку "Вывести".
• Выберите способ вывода из списка (например, банковская карта Visa/MasterCard UAH или электронный кошелек Яндекс.Деньги RUB).
• Введите сумму.
• Введите платежные реквизиты (например, номер карты или номер электронного кошелька).
• Нажмите "Вывести" и ожидайте перевода.

Все заявки на вывод обрабатываются в срок до 24 часов.

В приведенной ниже таблице показано, сколько времени требуется, чтобы деньги поступили на вашу банковскую карту / электронный кошелек после того, как заявка обработана.

Вывод средств должен осуществляться тем же способом, который использовался для внесения депозита.

Обратите внимание, что для депозитов и выводов можно использовать только карты / электронные кошельки, открытые на ваше имя.

Бонусные деньги начисляются на отдельный, Бонусный баланс. Туда же начисляются выигрыши за ставки, сделанные на бонусные деньги, как и выигрыши по бонусным фри-спинам.

Деньги, находящиеся на Бонусном балансе, вы можете вывести после того, как будут выполнены все условия конкретного бонуса (закрыт вейджер (см. "Бонусы и фри-спины (FS)" -> "Как отыграть бонус (закрыть вейджер)?")). Когда вы сделаете ставок на сумму, достаточную для отыгрыша бонуса, деньги перейдут на Основной баланс.

В качестве бонуса от казино вы можете получить фри-спины (см. "Бонусы и фри-спины (FS)" -> "Что такое фри-спины (FS)?") или дополнительные деньги на игру. Иначе говоря, это ваша дополнительная возможность выиграть.

Если вы выиграли, вам необходимо будет отыграть бонусные деньги, чтобы вывести средства (закрыть вейджер). Cм. "Выводы" -> "Как вывести деньги с Бонусного баланса?"

Читайте также: Как вывести деньги с Бонусного баланса.

Фри-спины (FS, бесплатные крутки) - это бонус, с которым вы можете бесплатно сделать несколько круток на игровом автомате. Разумеется, с таким же шансом на выигрыш, что и при игре на реальные деньги. Полученные от фри-спинов выигрыши попадают на Бонусный баланс и имеют условия отыгрыша, но не всегда.

Чтобы отыграть бонус, нужно сделать ставок на сумму, которую определяет вейджер. Вейджер - это коэффициент, который накладывается на сумму депозит + бонус. Для большинства бонусов казино 777 Original он равен x14.

Например, вы пополнили баланс на сумму 250 рублей и получили бонус 100% с вейджером x14. Чтобы отыграть бонус и вывести свои выигрыши, вы должны сделать ставок на сумму: (250 + 250) x 14 = 7000 рублей.

В шкале отыгрыша бонуса вы будете видеть сумму ставок, которую уже сделали, а также общую сумму для закрытия вейджера.

Бездепозитный бонус на 777 Original - это 77 бесплатных круток в играх Book of Ra, Dolphin's Pearl и/или Bananas go Bahamas по ставке 13.5 RUB / 4.5 UAH / 0,09 USD / 90 KZT за bet.

Чтобы их получить, следуйте одному из этих путей:

1. Выберите "Бездепозитный бонус 77 FS" как стартовый бонус при регистрации. Подтвердите ваш номер телефона и адрес электронной почты во всплывающем окне.
2. Если вы уже зарегистрированы, перейдите в раздел "Бонусы", найдите "Бездепозитный бонус 77 FS" и нажмите "Получить". Подтвердите номер телефона и адрес электронной почты во всплывающем окне.

Чтобы подтвердить номер телефона, введите сам номер, а затем - код, который придет вам в СМС. Чтобы подтвердить адрес электронной почты, введите во всплывающем окне код, который придет к вам на почту в письме.

В приветственном пакете 777 Original 10 бонусов на депозит, общей суммой до 125 000 рублей.

Бонус на 1-й депозит - это 100% от суммы вашего пополнения на бонусный баланс. Каждый последующий бонус в приветственном пакете выше предыдущего. После десятого бонуса из приветственного пакета вам открываются новые предложения от казино 777 Original. Собственно, у нас вы можете получать бонусы хоть на каждый свой депозит.

Все бонусы казино 777 Original имеют условия получения и использования. Они мотивированы интересами честной игры.

Если вы не можете получить 77 фри-спинов без депозита - скорее всего, система сайта посчитала, что у вас уже есть аккаунт в казино, и вы брали этот бонус ранее.

Обращаем ваше внимание, что по правилам сайта один человек может иметь только один аккаунт в казино.

Более того, если вы решили разделить радость игры с родственником, соседом, другом или другим человеком, использующим общую с вами компьютерную среду - учтите, что 77 фри-спинов без депозита ему могут быть недоступны. Политика "1 бонус на 1 IP-адрес / дом / квартиру / семью" мотивирована борьбой со злоупотреблением бонусами казино.

Понятие джекпот имеет два определения. Первый - это джекпот в игровом автомате, он же джекпот от производителя. Такой есть, например, в игре Asian Fortunes. Когда игроки играют в джекпот-автомат, в нем формируется некий отдельный банк - в этот банк идет часть уже сделанных игроками ставок. Кому-то этот джекпот рано или поздно упадет во время игры.

А бывают и джекпоты от казино. По сути, они похожи на джекпоты в автоматах: их фонд тоже накапливается за счет ставок всех пользователей. В казино 777 Original четыре прогрессивных джекпота - Red, Silver, Gold и Diamond. Узнать о наших джекпотах больше вы можете на странице Джекпот.

Чтобы получить один из джекпотов 777 Original, нужно просто открыть любую джекпот-игру (помечены звездочкой), играть по ставке от 2 RUB / 1 UAH и дождаться своей удачи. Джекпот может выпасть в любой момент. Далее последует мини-игра, которая определит, сумму какого именно джекпота вы получите. Играя по ставке от 50 RUB / 25 UAH, вы можете выиграть самые высокие джекпоты.

Все джекпот-игры вы сможете найти здесь.

Самый простой способ - скачать приложение казино 777 Original для телефона или ПК. В нем игры просто летают, даже если у вас слабый интернет.

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия вашего браузера (мы рекомендуем Google Chrome), а также последняя версия Flash. Также убедитесь, что проблема не в интернет-соединении. Попробуйте закрыть все фоновые программы, которые могут снизить пропускную способность. Также проблему может решить очистка кэша, истории и s браузера.

Если при игре с телефона / планшета у вас появляется такая ошибка, вот несколько рекомендаций, как этого избежать:

1. Обновите ваш мобильный браузер до последней версии (мы рекомендуем Google Chrome):

   – Для Android: зайдите в Play Market, следуйте пути "Мои приложения и игры" - "Есть обновления". Нажмите "Обновить" возле иконки Google Chrome.
   – Для iOS: зайдите в App Store, следуйте пути "Профиль" - "Доступные обновления". Нажмите "Обновить" возле иконки Chrome.

2. Очистите кэш и s браузера. Зайдите в Google Chrome, следуйте пути "История" - "Очистить историю". Поставьте галочки напротив 2-го и 3-го полей, выберите период "Все время" и нажмите "Удалить данные". Рекомендуем регулярно повторять эту процедуру.
3. Закройте сторонние приложения и вкладки в браузере. Чтобы игры не тормозили, нужен определенный запас оперативной памяти. Освободите ее, закрыв другие приложения и вкладки

Если игры все равно вылетают, обратитесь в поддержку казино 777 Original. Опишите ошибку и укажите модель своего устройства, а мы подберем для вас решение.

В казино 777 Original ежедневно проводятся быстрые турниры-гонки на игровых автоматах, победители которых определяются по очкам за полученные выигрыши. Вы можете сделать до 500 ставок в рамках каждой гонки.

На странице Гонки вы увидите подробную информацию по каждой гонке - игры, время проведения, количество призовых мест, призовой фонд.

В качестве призов гонок мы даем фри-спины без депозита и вейджера. Если вы заняли призовое место, ваши фри-спины будут зачислены на ваш аккаунт сразу по окончании гонки.

• Выберите понравившуюся гонку и нажмите кнопку "Участвовать".
• Играйте в любую из игр гонки во время ее проведения по ставке, не менее минимально допустимой (указана в правилах каждой гонки).
  Максимальный размер ставки не ограничен.
• Ловите выигрыши, получайте очки и следите за своей позицией в рейтинге.

Очки в гонках начисляются за каждый ваш выигрыш. Количество очков зависит от коэффициента выигрыша:

Очки начисляются только до 500-й ставки, сделанной в рамках одной гонки.

За все ваши активности в гонках вы получаете алмазы:

• 1 алмаз - за участие,
• 5 алмазов - за 2-5 место,
• 10 алмазов - за 1 место.

Накопив 50 алмазов до конца недели, вы получите гарантированный приз - 50 фри-спинов без депозита и вейджера.

С началом новой недели счетчик алмазов обнуляется.

CP - это компоинты или комплиментарные очки. Они автоматически накапливаются за каждую вашу ставку. Очки CP можно обменять на реальные деньги, которые при обмене будут зачислены на основной баланс. Также с помощью CP повышается ваш VIP-статус.

Чем выше ваш VIP-статус, тем более существенные награды вы получите за свои CP. Их текущее количество отображается в вашем профиле. VIP-статус дает и другие привилегии.

Кэшбэк - возврат части проигранных вами денег. Этот бонус дает дополнительный шанс на выигрыш в случае, если удача оказалась не на вашей стороне.

Кэшбэк - ежемесячный бонус. Но он, скорее всего, не будет доступен вам каждый месяц. Если вы в плюсе по выигрышам - возврат ставок вам не полагается.

Кэшбэк начисляется всем игрокам с VIP-статусом Фартовый и выше. Ваш актуальный процент Кэшбэка определяется VIP-статусом.

Чтобы получить Кэшбэк, зайдите в свой Профиль и нажмите "Получить" в карточке бонуса.

Подробнее об этом бонусе и его получении читайте здесь.

Каждый, кто играет на 777 Original, имеет 1 из 14 статусов игрока. Рост статуса напрямую зависит от ваших ставок в игре (их общей суммы). VIP-игроками считаются те, кто имеет статус Фартовый и выше. VIP-статус определяет ваши привилегии.

Чем выше ваш VIP-статус, тем выше ваш Кэшбэк и тем лучше ваш курс для обмена CP. Кроме того, вы можете получать VIP-бонусы, подарки на День рождения, обслуживаться персональным менеджером, и другое.

Подробности о том, как стать VIP-игроком, а также полный список преимуществ такого статуса можно найти здесь.